Q: MB720MK-B V3 で動作する増設カードをお勧めできますか？?

A: MB720MK-B V3との互換性を確保するためには、PCIe 16xまたは8xスロットを使用する際に、拡張カードまたはマザーボードのBIOS/UEFIがPCIe Bifurcationをサポートしていることを確認してください。さらに、PCIe 16xスロットの場合はx4、x4、x4、x4の設定、PCIe 8xスロットの場合はx4、x4の設定でPCIeスプリッターをBIOS/UEFIでセットアップしてください。

PCIe Bifurcationモードをサポートするマザーボードや拡張カードの互換性については、以下のアイコンをクリックして確認してください。最適な互換性を確保するためには、マザーボードや拡張カードのメーカーが推奨または製造したケーブルを使用することを強くお勧めします。

現在、主要な拡張カードおよびマザーボードメーカーと協力して、当社のNVMeエンクロージャの認証作業を進行中です。互換性のあるアクセサリを含むリストを定期的に更新していく予定です。

換性のある拡張カード、ケーブル、またはマザーボードを報告するか、リストに掲載されていない拡張カードやマザーボードの互換性を確認するには、 こちらをクリックしてください。

Q:私は製品マニュアルの指示に従ってハードドライブとデバイスの取り付けを完了しましたが、システムはまだドライブを検出できません。どのようにしてこの問題をトラブルシューティングできますか？

A: まず、ハードウェアの互換性を確認し、ドライブ、ドライブエンクロージャ、ケーブル、およびホストインターフェースが互換性があることを確認してください。ドライブをホストに直接接続して、システムがドライブを検出できるかどうかを確認してみてください。それでも検出されない場合、ドライブエンクロージャに問題がある可能性を排除できます。また、異なるドライブ、ケーブル、またはシステムにドライブエンクロージャを接続して問題が解決するかどうかを試してみることもできます。それでもシステムがドライブを検出できない場合、次のような可能性が考えられます:

Q: ICY DOCK リムーバブルケースに取り付けた M.2 SSD がシステムで検出されません。私は何をすべきか?

A: M.2 SSD はホットスワップ用に設計されていないため、M.2 SSD を挿入または取り外す前に、デバイス/システムの電源をオフにすることを強くお勧めします。システムがまだドライブを検出できない場合は、以下の手順に従ってください。新しいハードウェアを手動でスキャンするには:

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – タスクバーの検索ボックスに【デバイスマネージャー】と入力し、メニューから選択し、ディスクドライブを右クリックして、【ハードウェア変更のスキャン】を選択します。

Windows 7 – デスクトップのコンピューターアイコンを右クリックしてプロパティを選択し、【デバイスマネージャー】をクリックして、ディスクドライブを右クリックし、【ハードウェア変更のスキャン】を選択します。

Q: デバイス取り付けネジの長さが短い。　取り付けができないのですがどうすればいいですか？

A: 厚い金属シートを使用したコンピュータケースの場合、付属の取り付けネジ (M3*2.5L) ではデバイスを完全に固定できない場合があります。 長いネジ (M3*4L) を使用してデバイスを固定するか、交換用ネジについて sales @ seijinshoji.co.jp までお問い合わせください。

Q: 製品本体に取り付けられている冷却ファンを交換できますか？ それを行うと保証が無効になりますか？

A: 使用した冷却ファンは、製品で徹底的にテストされ、正しく機能しながらファン速度制御をサポートしていることを確認しています（一部のモデルの場合）。 したがって、最良の結果を得るには、元のファンを維持することをお勧めします。また、搭載ファンがすべてのアプリケーションに適しているとは限らないことを理解しているため、サードパーティのファンに切り替えても保証を対応することを選択しました。 しかし、サードパーティのファンが製品本体に電気的損傷を与えると、保証が無効になる場合がありますのでご注意ください。

Q:  サードパーティの冷却ファンを購入する前に、どの仕様を確認する必要がありますか？

A:以下の情報は、MB720MK-B V3 のファン仕様要件と互換性のあるファンモデルです。

互換性のあるファンモデル
(テスト済みではございませんので自己責任でご使用ください)

Q: M.2 SSDをドライブトレイに配置した後、ドライブトレイの蓋を閉じるのに問題があり、ドライブトレイをドライブエンクロージャーまで完全に挿入できません。

A: 調整可能なM.2ロッカーでM.2 SSDをロックしてください。 M.2ロッカーが完全に固定されていないと、トレイの蓋が正しく閉じません。 M.2ロッカーを固定したり、カバーを閉じたりするのが難しい場合、使用しているM.2 SSDは標準のM.2 SSDの厚さに従わない可能性があります。標準は各辺の高さが1.5mm未満で、全高が 3.8mmを超えないとサイズです。 標準以外の厚さのM.2SSDを使用すると、M.2ロッカーとトレイの蓋に不適切な張力がかかり、M.2コネクタの位置がずれる可能性があります。 ドライブトレイをエンクロージャーに挿入する際に問題が発生した場合は、すぐに操作を停止し、ドライブの厚さをチェックして、標準のM.2 SSDの厚さ（両側の高さが1.5mm未満、合計で3.8mm未満）に従っていることを確認してください。

注：一部のM.2 SSDは、金属製の散熱ステッカーを使用しているため、両側の厚さが1.5mmを超えます。 ステッカーを剥がすと問題は解決しますが、自己責任で行ってください（SSDの保証が無効になる場合があります）

ICY DOCKリムーバブルケースは、標準の厚さのM.2 SSDと互換性があるように設計されています。 購入前にドライブの厚さを確認することを強くお勧めします。詳細については、以下の互換性のないM.2 SSDリストをご参照してください。

ICYDOCKリムーバブルケースと互換性がないことが判明しているM.2 NVMe SSD:

問題が解決しない場合は、 sales@seijinshoji.co.jpに連絡して、できるだけ早く問題を解決できるようにお願いいたします。

互換性のある/互換性のないM.2SSDを報告するには、 ここを クリックしてください。

Q: ドライブ トレイを挿入するときに、ドライブ トレイの上下の金属製のバネが引っかかっているように感じます。 私は何をすべきか？

A: ドライブ トレイを筐体から取り外し、トレイの前にある金属メッシュシートに過度の圧力をかけずにトレイを再挿入します。 前面の金属メッシュシートに過度の力を加えると、上部と下部の金属スプリングが曲がり、ドライブ トレイを挿入する際に問題が発生する場合があります。 そのため、金属バネが破損する恐れがありますので、ドライブトレイを無理に差し込まないでください。

示されているように、金属メッシュシートに過度の圧力をかけないでください。